Politique de confidentialité

Pourquoi avons-nous cette politique de confidentialité ? 

Cette politique de confidentialité définie la façon dont Xendpay utilise et protège toutes les informations que vous nous faites parvenir, notamment lorsque vous utilisez nos services.

Chez Xendpay, nous nous sommes engagés à sécuriser vos données personnelles. Nous vous garantissons donc que toutes les informations qui nous permettent de vous identifier sur nos sites internet sont traitées et conservées dans cette optique.

Il se peut que Xendpay apporte, de temps en temps, quelques modifications à cette politique en mettant à jour cette page. Nous vous recommandons de lire cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait des changements qui pourront être apportés. 

Ce que nous vous demandons 

Nous pouvons être amenés à vous demander les informations ci-dessous :

  • Nom et profession
  • Vos coordonnées, dont votre adresse email
  • Quelques informations démographiques, comme votre code postal, vos centres d’intérêts et préférences
  • Toutes autres informations utiles à nos enquêtes clients et/ou à nos offres 

Ce que nous faisons avec les informations que vous nous avez communiquées

Nous utilisons vos informations et pouvons les communiquer à des tiers pour :

  • vous fournir nos services dans les meilleures conditions
  • répondre aux obligations contractuelles que nous avons envers vous
  • nous conformer aux lois et aux obligations légales et réglementaires dont nous dépendons. 

Nous ne vendrons, distribuerons ou ne communiquerons pas vos informations personnelles à des tiers sauf si nous avons reçu la permission de votre part ou si nous sommes contraints par la loi de le faire. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer les offres promotionnelles de tiers qui pourraient vous intéresser. Nous ne ferons ainsi que si vous le souhaitez.  

Notre engagement : sécuriser vos informations

Nous nous engageons à veiller à ce que vos informations soient sécurisées. Afin de prévenir tout accès non autorisé ou divulgation de données, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.  

Bien que nous prenions toutes les mesures qui nous semblent pertinentes pour protéger vos données, nous ne pouvons pas vous garantir une sécurité sans faille de vos informations. Nous ne pouvons pas être jugés responsables de toute perte de données, de dommages ou atteintes vous concernant suite à la transmission de données sur internet sauf si cela relève de notre propre négligence ou faute intentionnelle. 

Prévention et détection de crimes

Xendpay et ses produits et services sont assujettis à la réglementation de 2007 contre le blanchiment d’argent et à l’institution britannique « HM Revenue and Customs ». Certains de ses produits et services sont également réglementés par le FCA (Autorité des services financiers du Royaume-Uni).

Nous pouvons être tenus par le règlement de 2007 contre le blanchiment d’argent, le HR Revenue & Customs, le FCA ou toute autre institution financière, la police et toute autre entité d’application de la loi, un tribunal ou tout simplement par la loi, de fournir vos informations dans le cadre de détection, prévention ou dans la poursuite d’un crime, d’exode fiscal ou de fraude.

 Comment nous utilisons les cookies 

Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier quelles pages sont visitées sur nos sites internet. Cela nous aide à analyser les données de notre trafic en ligne, à améliorer nos sites et à les adapter aux besoins de nos clients. Nous utilisons ces informations uniquement à des fins d’analyse statistique et ces données sont ensuite retirées de notre système.

Globalement, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site internet, car ils nous permettent de voir quelles pages vous trouvez utiles et celles qui ne correspondent pas à vos attentes. En aucun cas les cookies nous donnent accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, mais simplement celles que vous désirez partager avec nous.

Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs internet acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, refuser les cookies peut vous empêcher de profiter pleinement du site.

De plus amples informations sur les cookies et leur gestion sont disponibles sur internet, comme sur Wikipédia par exemple.

Liens vers d’autres sites internet

Notre site internet peut contenir des liens vers d’autres sites internet intéressants. Cependant, si vous utilisez ces liens et quittez notre site, merci de bien vouloir noter que vous nous n’avons aucun contrôle sur ces sites ainsi que sur leurs contenus. Par conséquent, nous ne pouvons pas être tenus pour responsables de la protection et de la confidentialité des données que vous communiquerez à de ces sites lors de vos visites. C’est pour cela que nous vous conseillons de faire preuve de prudence et de regarder la politique de confidentialité appliquée à chaque site que vous visitez.

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de limiter l’accès et l’utilisation de vos informations personnelles par les moyens suivants :

  • Si vous avez déjà accepté l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous écrivant via notre formulaire de contact
  •  Vous pouvez demander à consulter les informations que nous avons sur vous grâce à la Loi sur la protection des données 1998. Un léger frais sera néanmoins à payer pour que nous puissions vous envoyer les données. Vous pouvez faire la demande via notre formulaire de contact.
  • Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, merci de bien vouloir nous écrire ou nous envoyer un email via notre formulaire de contact. Dès réception, nous nous empresserons de faire toute modification nécessaire. Vous pouvez en savoir plus sur la Loi et sur vos droits en vous rendant sur le site internet Information Commissioner ou en les appelant directement au 08456 306060. 

Comment nous contacter

Si vous avez la moindre question concernant notre politique de confidentialité ou sur les informations que vous nous communiquez, n’hésitez pas à nos écrire à Legal and Compliance, Xendpay, Level 32, One Canada Square, Canary Wharf, London E14 5AB, Royaume-Uni ou en remplissant simplement un formulaire de contact.